ATENDIMENTO AO CIDADÃO

Portal da Transparência

Através do acesso via internet de forma simples, rápida e detalhada, o cidadão tem acesso a informações e documentos pertinentes a gestão de sua cidade.

• Linguagem simples: os dados e informações são apresentados com uma linguagem simples, facilitando o entendimento por parte dos cidadãos.
• Acesso total aos dados: acesso às informações dos bancos de dados de licitações, contratos, empenhos, fornecedores, arrecadações e folha de pagamento dos servidores públicos.
• Textos: acesso aos textos de publicações legais, como atos administrativos, licitações, contratos e diário oficial.
• Visão resumida e detalhada: exibe informações macros em forma de painéis gráficos e permite também o maior nível de detalhamentos, como por exemplo a visualização do item da nota fiscal referente a um gasto público.   
• Exportação: possibilita a exportação dos gráficos para PDF, CSV/planilhas e TXT.
• Legislação: atende as exigências da Lei 131/2009 - Lei da Transparência.
• Informações automáticas: as informações contidas no banco de dados dos sistemas de gestão são apresentadas sem a necessidade de intervenção dos usuários. 

Lei de acesso à Informação

Canal de comunicação via internet, onde o cidadão pode solicitar informações específicas e acompanhar o andamento de solicitações.

• Acesso total: garante ao cidadão o acesso a informações digitalizadas ou documentais e processos na íntegra.
• Rastreabilidade: o munícipio pode visualizar a tramitação de suas solicitações nas secretarias e setores públicos até a resposta final por parte do município.
• Legislação: atende as exigências da Lei 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação.

Aprova Digital

Um pacote de softwares que permite desburocratizar e acelerar a liberação de documentos, migrando do papel para o on-line. Os processos 100% digitais garantem a redução de filas e deslocamento até a Prefeitura, diminuição do tempo entre análises até aprovação e o melhor aproveitamento dos recursos públicos financeiros e de pessoal.

• Secretarias de Obras e Urbanismo: uma plataforma de ponta a ponta do processo de licenciamento de obras: Viabilidade, Alvará de Obras, Fiscalização, Habite-se. Emissões de forma eletrônica, reduzindo impressões, atendimentos e correções.
• Secretarias de Finanças e Administração: permite a Abertura de Empresas, Renovação e Baixa de Empresas, Fiscalização e Processos Operacionais de forma on-line, simplificada e ágil. Após implantação, a velocidade média para a liberação do alvará de abertura de uma nova empresa é de apenas 10 dias. 
• Secretarias de Meio Ambiente: processos digitais para Licenças de Operação, PGRCC e PGRS, Fiscalização e Consultas de Viabilidade.
• Protocolos Digitais: a ferramenta garante ainda a emissão de outros protocolos pela internet: ITBI, Educação, Recursos Humanos e Saúde.
• Recursos Humanos: Os fluxos podem ser digitalizados e personalizáveis conforme a demanda da secretaria. Processo admissional, abonos, declarações e certidões, exoneração, sindicâncias, licenças, férias e auxílios.
• Tributos e Finanças: ITBI, isenção de tributos, restituição, emissão de NF avulsa (pessoa física) e cancelamento de débitos.
• Trânsito: Processo de advertência, defesa da autuação e cartão de estacionamento em vaga especial para idosos e pessoas com deficiência.
• Vigilância Sanitária: Licenças sanitárias, laudo técnico de avaliação (LTA), autuação e fiscalização.
• Procon e Ouvidoria: Abertura e acompanhamento de reclamações, intimação e notificação de empresas.

Aplicativo Cidade Pública

O App Cidade Pública é uma versão digital da sua prefeitura. Com apenas alguns toques, você consulta documentos para você, para os seus imóveis ou para o seu negócio. Um atendimento fácil e descomplicado.

• Cidadão: através do seu CPF tenha acesso a serviços, como consulta e emissão de impostos, débitos em dívida ativa e taxas municipais. Além disso, você pode acompanhar as notícias do seu município, a agenda de eventos e ter acesso aos contatos úteis.
• Imóveis: Gere seu carnê de IPTU, guias de ITBI e consulte o histórico de débitos. Além dos imóveis vinculados ao seu CPF você também pode adicionar imóveis de familiares. 
• Empresa: informando o CNPJ da sua empresa você pode verificar o seu alvará, as notas fiscais recebidas e muito mais.

O aplicativo está disponível para download nas versões Android e iOS, na Google Play e Apple Store. Uma gestão de cidades menos burocrática e mais moderna e eficiente para você. Veja se a sua cidade já é digital, cadastre-se e seja bem-vindo.